সিস্টেমের নতুন সংস্করণ ইনস্টল করার পর, কিছু ব্যবহারকারী সনাক্ত করেছেন যে iOS 26-এ iMessage স্বাভাবিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয়: বার্তা বের হচ্ছে না, কথোপকথন SMS/RCS-এ স্যুইচ হচ্ছে, এবং iPhone নম্বর সক্রিয় হচ্ছে না।
অ্যাপল একটি সমর্থন বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে যেখানে ব্যর্থতার কারণ নিশ্চিত করে এবং সমাধানের প্রস্তাব দেয়কারণটি মোবাইল লাইনের কনফিগারেশনের মধ্যে রয়েছে: যখন একটি সক্রিয় এবং নিষ্ক্রিয় লাইন একই নম্বরের (সিম বা ইএসআইএম) সাথে সহাবস্থান করে, তখন iMessage সঠিকভাবে সক্রিয় হয় না।
আপডেট করার পর iMessage কেন ব্যর্থ হয়?
কোম্পানির ব্যাখ্যা অনুযায়ী, আইফোন যদি সংযুক্ত থাকে তাহলে সমস্যাটি দেখা দেয় একই নম্বরের দুটি কার্ড (একটি সক্রিয় এবং একটি নিষ্ক্রিয়)এই ডুপ্লিকেশনটি অ্যাক্টিভেশন প্রক্রিয়াটিকে বিভ্রান্ত করে এবং iMessage-এ নম্বরটি ব্যবহার করা থেকে বিরত রাখতে পারে, যার ফলে সিস্টেমটি এটি পাঠাতে বাধ্য হয় এসএমএস/আরসিএস অথবা একটি ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করুন।
এটি আপনাকে প্রভাবিত করছে কিনা তা কীভাবে সনাক্ত করবেন
কোনও কিছু স্পর্শ করার আগে, রোগ নির্ণয় নিশ্চিত করা ভালো। অ্যাপল বেশ কিছু তথ্যের বিবরণ দেয় এই রায়ের সাথে মানানসই সূত্র iOS 26 এ আপডেট করার পর:
- iMessages পাঠানোর সময় "ডেলিভারি করা হয়নি" নোটিশ।
- যে কথোপকথনগুলি এগিয়ে যায় এসএমএস/আরসিএস নীলের পরিবর্তে (সবুজ বুদবুদ)।
- বার্তাগুলি একটি থেকে বেরিয়ে আসে ইমেইলর ঠিকানা এবং তোমার নম্বর থেকে নয়।
- সেটিংস > অ্যাপস > মেসেজ > সেন্ড অ্যান্ড রিসিভ-এ একই নম্বরটি ডুপ্লিকেট দেখাচ্ছে।
অফিসিয়াল সমাধান: নিষ্ক্রিয় সিমটি সরিয়ে নম্বরটি পুনরায় সক্রিয় করুন
অ্যাপলের প্রস্তাবিত সবচেয়ে কার্যকর ব্যবস্থা হল অব্যবহৃত লাইনটি অপসারণ করা। বাস্তবে, এর মধ্যে রয়েছে ডুপ্লিকেট eSIM মুছে ফেলুন অথবা নিষ্ক্রিয় ফিজিক্যাল সিমটি সরিয়ে ফেলুন এবং তারপর iMessage-এ নম্বরটি পুনরায় সক্রিয় করুন।
- সেটিংস খুলুন এবং যান মোবাইল ডেটা (অথবা সেলুলার)।
- যদি আপনি একই সংখ্যার দুটি লাইন দেখতে পান, তাহলে যেটি আছে তা চিহ্নিত করুন নিষ্ক্রিয়.
- যদি এটি একটি ফিজিক্যাল সিম হয়, তাহলে ট্রে থেকে বের করে ফেলুন।
- যদি এটি একটি eSIM হয়, তাহলে ট্যাপ করুন eSIM সরান এটা মুছে ফেলার জন্য
- সেটিংসে ফিরে যান এবং অ্যাক্সেস করুন অ্যাপস.
- প্রবেশ করান পোস্ট এবং স্পর্শ প্রেরণ এবং গ্রহণ.
- আপনার নির্বাচন করুন ফোন নম্বর iMessage সক্রিয় করতে।
এই ধাপগুলি সম্পন্ন হলে, কথোপকথনগুলি আবার প্রদর্শিত হবে নীল বুদ্বুদ এবং আইফোন আপনার নম্বরটি ইমেল বা এসএমএস/আরসিএস ডাউনগ্রেড না করেই ব্যবহার করবে।
যদি এটি প্রথমবার সক্রিয় না হয়, তাহলে এটি চেষ্টা করে দেখুন
কিছু ক্ষেত্রে, সক্রিয়করণে কিছুটা সময় লাগতে পারে অথবা তাৎক্ষণিকভাবে সফল নাও হতে পারে। অ্যাপল বেশ কয়েকটি পরামর্শ দেয় অতিরিক্ত কর্ম পরিস্থিতি মুক্ত করতে:
- iMessage এবং FaceTime বন্ধ করুন, আপনার iPhone রিস্টার্ট করুন এবং আবার চালু করুন।
- প্রযোজ্য হলে, অনলাইনে আপনার iMessage/FaceTime অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ পরীক্ষা করুন।
- একটি দিয়ে সাইন ইন করুন ইমেইলর ঠিকানা সাময়িকভাবে মেসেজ বা ফেসটাইমে।
যদি সমস্যাগুলি থেকে যায়, তাহলে আবার পরীক্ষা করে দেখুন যে কোনও সিম নিষ্ক্রিয় নেই ডিভাইসের সাথে যুক্ত একই নম্বর দিয়ে এবং সেটিংস > বার্তা > পাঠান এবং গ্রহণ করুন থেকে সক্রিয়করণ পুনরাবৃত্তি করুন।
এটি কি iOS বাগ নাকি কনফিগারেশন সমস্যা?
অ্যাপল উল্লেখ করেছে যে এটি সিস্টেমের নিজস্ব ব্যর্থতা নয়, বরং একটি ডুপ্লিকেট লাইন থাকার পরিণতি (সক্রিয় এবং নিষ্ক্রিয়) একই নম্বর সহ। প্রভাবটি ব্যবহারকারীদের একটি ছোট গোষ্ঠীর মধ্যে সীমাবদ্ধ, এবং সমাধানটি সহজ: নিষ্ক্রিয় লাইনটি সরিয়ে ফেলুন এবং প্রাথমিক নম্বর দিয়ে iMessage পুনরায় সক্রিয় করুন।
যদি iMessage iOS 26 এ আপডেট করার পরে কাজ করে নাএটি করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় হল একটি ডুপ্লিকেট নিষ্ক্রিয় সিম বা eSIM আছে কিনা তা পরীক্ষা করা, এটি সরিয়ে ফেলা এবং Send & Receive থেকে পরিষেবাটি পুনরায় সক্রিয় করা। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই সেটিংটি নতুন আপডেটের জন্য অপেক্ষা না করেই স্বাভাবিক আচরণ পুনরুদ্ধার করে।
