অ্যাপল সবেমাত্র একটি বিবৃতি প্রকাশ করে সতর্ক করে দিয়েছে যে ব্যাটারির অন্তর্ভুক্ত MacBook প্রো ডি 15 ইঞ্চি মধ্যে নির্মিত সেপ্টেম্বর 2015 এবং ফেব্রুয়ারি 2017 কষ্ট পেতে পারে আগুনের ঝুঁকি তাদের ব্যাটারিতে স্থানীয় সমস্যার কারণে। কোম্পানি একটি পোর্টাল চালু করেছে যেখানে ব্যবহারকারীরা তাদের ল্যাপটপ ক্ষতিগ্রস্তদের মধ্যে আছে কিনা তা সনাক্ত করতে পারে।
আপনার 15-ইঞ্চি ম্যাকবুক প্রো আগুনে যেতে পারে
পর্যালোচনা কল বিশ্বব্যাপী ঘটে, যেহেতু ব্র্যান্ড বিশ্বব্যাপী বিবৃতি প্রকাশ করেছে যাতে ব্যবহারকারীদের জানানো হয় যে তারা কোনো সারচার্জ ছাড়াই প্রভাবিত ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করতে পারে। কোম্পানিটি কতগুলি ইউনিট সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে সে সম্পর্কে বিশদ বিবরণে যায়নি, তবে এটি একটি মোটামুটি সফল মডেল বিবেচনা করে, প্রভাবিত ইউনিটগুলি আপনার প্রত্যাশার চেয়ে অনেক বেশি হতে পারে।
প্রস্তুতকারকের ব্যবস্থাগুলি ক্ষতিগ্রস্থ ইউনিটগুলির মধ্যে থাকলে সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার সুপারিশ না করার মধ্য দিয়ে যায়, এছাড়াও এটি দোকানে থাকা সমস্তগুলি বিক্রয় থেকে প্রত্যাহার করে নিয়েছে। সমস্যাটি ব্যাটারির অত্যধিক উত্তাপের কারণ হতে পারে, এমন কিছু যা অনেক ক্ষেত্রে দ্রুত দহনে পরিণত হতে পারে যা সরঞ্জামটি যে পৃষ্ঠে অবস্থিত তার গুরুতর ক্ষতি করে।
এই প্রত্যাহারটি একটি ম্যাকবুক প্রো-এর সাম্প্রতিক ঘটনার সাথেও মিলে যায় যা স্বাভাবিক ব্যবহারের পরে জ্বলে উঠেছিল, যেমন আক্রান্ত ব্যক্তি তার টুইটার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে রিপোর্ট করেছেন।
আমার ম্যাকবুক প্রোটি সাধারণ ব্যবহারের সময় বিস্ফোরিত হয়েছিল। কোনও আঘাত নেই, ভাগ্যক্রমে। বাড়ির কিছু ক্ষতি হয়েছে। আরও খারাপ হতে পারে - ভাল জিনিস আমি প্লেনে ছিলাম না।
কিভাবে দেখতে খুব কৌতূহলী @Apple সাড়া।@MacRumors @ টেকক্রাঞ্চ @ 9to5mac pic.twitter.com/pjmpv5Mx9b
- হোয়াইট পান্ডা (@ হোয়াটপাণ্ডা) 29 এর 2019 এর মে
আপনার MacBook Pro ব্যাটারি দ্বারা প্রভাবিত ব্যক্তিদের মধ্যে রয়েছে কিনা তা কীভাবে জানবেন
আপনার যদি একটি আছে 15 ইঞ্চি ম্যাকবুক প্রো কিন্তু আপনি কখন সেগুলি অর্জন করেছেন তা নিয়ে আপনার সন্দেহ আছে, আপনার সন্দেহ দূর করার জন্য প্রথমে আপনাকে যা করতে হবে তা হল সরঞ্জামের তথ্য প্রবেশ করান৷ এটি করার জন্য, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করুন:
- উপরের বাম কোণায় আপেল আইকন এ ক্লিক করুন
- তারপর "এই ম্যাক সম্পর্কে" ক্লিক করুন
আপনার দল ক্ষতিগ্রস্তদের মধ্যে আছে কিনা তা চিহ্নিত করার জন্য আপনি সেখানে মূল রেফারেন্স পাবেন। প্রথম ভিজ্যুয়াল রেফারেন্স হবে সরঞ্জামের নাম, একটি রেফারেন্স যা মডেল এবং উৎপাদনের আনুমানিক তারিখ অন্তর্ভুক্ত করবে। প্রভাবিত মডেল "এর নামে প্রতিক্রিয়া জানাবেম্যাকবুক প্রো (রেটিনা, 15-ইঞ্চি, মধ্য 2015)".
এই ধরনের একটি রেফারেন্স নিশ্চিত করবে যে আপনার কম্পিউটার প্রভাবিত হয়েছে, তাই সিরিয়াল নম্বর কপি করুন যেটি নীচে প্রদর্শিত হবে এবং নিশ্চিতকরণ বাক্সে এটি লিখুন যা আপনি ওয়েবসাইটে পাবেন যে অ্যাপল এই মামলার জন্য প্রস্তুত করেছে (উপরের লিঙ্ক)। আপনি একটি অনুমোদিত প্রযুক্তিগত পরিষেবা, একটি Apple স্টোরে সরঞ্জামগুলি নিয়ে যেতে পারেন বা প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যাতে একটি কুরিয়ার সরঞ্জামগুলি তুলে Apple মেরামত কেন্দ্রে পাঠাতে পারে৷
গ্রাহকদের নিরাপত্তা অ্যাপলের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার, এই কারণেই এটি গ্রাহকদের প্রভাবিত 15-ইঞ্চি ম্যাকবুক প্রো ড্রাইভ ব্যবহার বন্ধ করতে বলে। গ্রাহকরা দেখতে পারেন https://support.apple.com/es-en/15-inch-macbook-pro- প্রভাবিত পণ্য সম্পর্কে আরও জানতে এবং কীভাবে কোনও খরচ ছাড়াই ব্যাটারি পরিবর্তন করতে হয়।ব্যাটারি রিকল তাদের মডেল নিশ্চিত করতে, গ্রাহককে অবশ্যই পর্দার উপরের বাম কোণে Apple () মেনু থেকে This Mac সম্পর্কে নির্বাচন করতে হবে৷ যদি "ম্যাকবুক প্রো (রেটিনা, 15-ইঞ্চি, মিড 2015)" প্রদর্শিত হয়, তাহলে এটি ব্যাটারি প্রতিস্থাপনের জন্য বৈধ কিনা তা দেখতে আপনাকে প্রোগ্রাম পৃষ্ঠায় আপনার কম্পিউটারের সিরিয়াল নম্বর লিখতে হবে৷