আপনি কি কয়েকটি গেম খেলার কথা ভাবছিলেন? Warzone আপনার বন্ধুদের সাথে এবং আপনি খুঁজে পেয়েছেন যে খেলা শুরু হয় না? সার্ভার ডাউন থাকায় আপনার পক্ষে ফিফা 20 অনলাইন ম্যাচ খেলা কি অসম্ভব? সার্ভিসে সমস্যা হতে পারে প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক o Xbox লাইভ, তাই আমরা ব্যাখ্যা করতে যাচ্ছি যে সমস্যাটি আপনার বা সার্ভারের সাথে কিনা তা খুঁজে বের করতে আপনার কী করা উচিত।
প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক কি ডাউন?
যদি আপনি একটি সঙ্গে খেলা প্লে স্টেশন এবং নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে আপনার সমস্যা হচ্ছে, আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল পরিষেবাটির সার্ভারগুলি কীভাবে অবস্থিত তা একবার দেখে নিন। এর জন্য, অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে Sony থেকে অফিসিয়াল তথ্য পর্যালোচনা করার চেয়ে ভাল আর কিছুই নয়, যেখানে এটি নির্দিষ্ট করা হয় যে পরিষেবার কোন শাখাগুলি সঠিকভাবে কাজ করছে এবং সেই মুহূর্তে কোন ত্রুটি রয়েছে৷
যে পরিষেবাগুলি তৈরি করে প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক এবং এটি কিছু সময়ে সমস্যাগুলি উপস্থাপন করতে পারে:
- অ্যাকাউন্ট প্রশাসন।
- গেম এবং সামাজিক নেটওয়ার্ক।
- প্লেস্টেশন ভিডিও।
- প্লেস্টেশন স্টোর
- প্লেস্টেশন মিউজিক।
উল্লিখিত ওয়েবসাইটে, এটি সর্বদা নির্দিষ্ট করা হবে কোন পরিষেবাগুলিতে ত্রুটি রয়েছে এবং এটি কিছু ক্ষেত্রে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে যদি নির্দিষ্ট গেমগুলি সঠিকভাবে কাজ না করে যেমনটি পূর্বে ফিফা 20, ব্যাটলফিল্ড বা ডেসটিনির মতো গেমগুলির সাথে ঘটেছিল৷
প্লেস্টেশন নেটওয়ার্কের অবস্থা পরীক্ষা করুনঅফিসিয়াল ওয়েবসাইট ছাড়াও, আপনি অফিসিয়াল টুইটার অ্যাকাউন্টগুলিও দেখতে পারেন, যা সাধারণত সার্ভারের ত্রুটি, ক্র্যাশ এবং অন্যান্য ধরণের ঘটনাগুলির তাত্ক্ষণিক তথ্য প্রদান করে। অফিসিয়াল প্লেস্টেশন সমর্থন অ্যাকাউন্ট সাধারণত এই সমস্যাগুলির যত্ন নেয়, তাই এটি হাতে থাকাও আকর্ষণীয় হবে।
দ্রষ্টব্য: সোশ্যাল সাপোর্ট টিমের সদস্যরা অ্যাকাউন্টের বিবরণে পরিবর্তন করতে বা ফেরত/বাতিল করার অনুরোধে সরাসরি সহায়তা করতে পারবেন না। সহায়তার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা সাইট দেখুন যেখানে আপনি আমাদের পাসওয়ার্ড বা রিফান্ড বট অ্যাক্সেস করতে পারেন: https://t.co/aWSDXlt9Hq
—আস্ক প্লেস্টেশন (@AskPlayStation) এপ্রিল 17, 2020
এক্সবক্স লাইভ কি কাজ করে?
আপনি যদি ব্যবহার করেন Xbox লাইভ, কোনো সন্দেহ দূর করার জন্য আপনাকে পরিষেবার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটটি দেখতে হবে। অফিসিয়াল রিপোর্ট ব্যবহারকারীদের ধীরগতির ডাউনলোড, লগ ইন করার সময় ত্রুটি, বা পরিষেবার সাথে সংযোগের সাথে সম্পর্কিত যেকোন ধরনের ঘটনার শিকার হতে পারে কিনা তা রিপোর্ট করবে। পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন বিভাগ যা আমরা নিম্নলিখিতগুলির সাথে খুঁজে পেতে পারি:
- Xbox Live মূল পরিষেবা।
- সামগ্রী ক্রয় এবং ব্যবহার।
- টিভি, সঙ্গীত এবং ভিডিও।
- সামাজিক এবং গেমস।
- ওয়েবসাইট।
এছাড়াও, এক্সবক্স লাইভ স্ট্যাটাস ওয়েবসাইটটি নির্দিষ্ট করে দেয় যে নির্দিষ্ট গেম বা অ্যাপ্লিকেশনগুলি কোনও ধরণের ঘটনার সম্মুখীন হচ্ছে কিনা, হয় Xbox One বা Xbox 360-তে। নিম্নলিখিত স্ক্রিনশটটিতে আপনি দেখতে পারেন যে পরিষেবাটি গেমগুলির সাথে কীভাবে সমস্যাগুলি প্রতিফলিত করছে। ট্যাঙ্কের বিশ্ব: ভাড়াটে y টম ক্ল্যান্সির দ্য ডিভিশন 2.
প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক পরিষেবার সাথে যেভাবে এটি ঘটে, মাইক্রোসফ্টের টুইটারে একটি সমর্থন অ্যাকাউন্ট রয়েছে যার সাহায্যে যে কোনও ঘটনা অফিসিয়াল হওয়ার প্রায় সাথে সাথেই সে সম্পর্কে সচেতন হতে পারে।
ইচ্ছা তালিকা ফিরে! কনসোল বা আমাদের ওয়েবসাইটে আবার তৈরি এবং আপডেট করতে নির্দ্বিধায় অনুগ্রহ করে। আমরা আশা করি আপনার সমস্ত ইচ্ছা পূরণ হবে; আপনার প্রতিবেদনের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ. https://t.co/r6iZNUpIhN
— এক্সবক্স সাপোর্ট (@এক্সবক্স সাপোর্ট) এপ্রিল 20, 2020
পরিষেবা বন্ধ হলে কী করবেন?
এই ক্ষেত্রে সর্বোত্তম জিনিসটি হাজার হাজার প্রচেষ্টার সাথে সংযোগগুলিকে স্যাচুরেট করা নয়। সার্ভারের স্থিতি জানার জন্য আমরা পূর্বে যে উত্সগুলি নির্দেশ করেছি তা অনুসরণ করুন এবং এইভাবে কখন পরিষেবা পুনরুদ্ধার করা হয়েছে তা জানতে সক্ষম হন৷ সমস্যাটি ঠিক কী তা জানতে অফিসিয়াল টুইটার অ্যাকাউন্ট এবং প্রধানত প্রতিটি পরিষেবার অফিসিয়াল ওয়েবসাইট দেখুন।
যদি কোনও কারণে পরিষেবাটি ত্রুটিগুলি দেখায় না এবং আপনি এখনও সংযোগ করতে না পারেন তবে আপনার ইন্টারনেট সংযোগটি একবার দেখে নেওয়া উচিত এবং আপনার কনসোলে সবকিছু সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত। সন্দেহ দূর করার জন্য, প্লেস্টেশনের একটি পরীক্ষা রয়েছে যা আপনি সন্দেহ দূর করতে ধাপে ধাপে সম্পূর্ণ করতে পারেন।
PSN সংযোগ সমস্যা সমাধান